文:陈秋月 丨 壹心理专栏 · CEO心理秘笈
“不用多久,我就会升职加薪,当上总经理,出任CEO,迎娶白富美,走上人生巅峰。”想起这句王大锤的经典台词,是不是也跟着有点小激动?
相信每个人都做过这样美妙绝伦的梦:有一天自己摇身一变成了大型集团总裁。上市公司,豪车别墅,还有最完美的伴侣……如果你有这样的梦想,一点错都没有,你已经有了实现它的出发点。
提到CEO,你脑子里会冒出哪些人的名字呢?这些人为什么能成为CEO?因为他们具有成为CEO的能力,我们称为“总裁力”。
总裁力是个综合的概念,包含太多。CEO要有过人的远见卓识、要有商业模式的设计能力、要有团队管理的魄力、要有非凡的商业才智、要有高超的人际沟通技能、要有强大的人格魅力、要有力挽狂澜气势……这样细细探索下去,恐怕百万字的篇幅也未必能说得清楚明白。
今天,我们试着给总裁力下一个心理学的定义。
在心理学中,将“顺利、有效地完成某种活动所必须具备的心理条件”定义为能力。总裁力,即是总裁或企业的领导团队让企业有效运营、顺利完成运营目标所必须具备的综合心理条件。
这些条件蕴藏在他们的大脑里,在每一个神经元里,在神经元链接成的信息网络里。我们来找那些最基本、最显眼的心理条件:
心理条件之一:野心,向着成功而去的动机
巴拉昂是法国排名前50位的富翁,他于1998年去世。他去世后,法国的一家报纸刊登了他的遗嘱,遗嘱中有一条引起了成千上万法国人的注意。他向世人问了一个问题,那就是“穷人缺少什么?”为此他决定拿出100万法郎作为奖金,奖给一个揭开贫穷之谜的人。
遗嘱一经宣布,成千上万的答案飞向这家报纸编辑部——谁不想赢取那100万法郎的奖金呢?但这些答案却没有一个是正确的,因为这些答案不是说缺少财富,就是说缺少机会;还有一些人认为,穷人最缺的是手艺……总之,答案五花八门,什么样的都有。
在巴拉昂去世一周年纪念日那天,律师和代理人打开巴拉昂留下来的那只保险箱。那只保险箱里有这个问题的正确答案。
结果,在众多的来信中,只有一个名叫蒂勒的小姑娘猜对了。她所回答的是:穷人最缺少的是野心。
野心,是对想要的东西的一种强烈的需要。人一旦有了需要,就会去想办法满足这种需要,这时活动的动机就产生了。动机就是我们朝着目标前进的内部动力。
你肯定知道马斯洛的需要层次理论,那么你该明白,野心,就是处于最高层次的“自我实现的需要”。
每位成功的CEO,都能讲出他们自己的不同的故事,每一个故事的背后,都有他们自己追逐的那份“野心”。
心理条件之二:观念,能对世界产生作用力的思维
大家都知道马克思说的“物质决定意识,意识反作用于物质”。如果你拿着这句话,去问任何一个学过心理学的人,可能得到的回答是“呵呵”。我们暂且不去挑战伟大的马克思同志,我们就说说观念对改变世界的强大作用力。请顺着以下的逻辑去思考:
1.只有感官经验塑造出来的世界,没有绝对真实的世界
2.每个人的世界在他的脑子里,他凭着脑子里的观念去处理每一件事
3.一个人的观念变了,他对世界中事物的态度就变了
4.看待世界的态度变了,他看到的世界也就变了,对世界采取的行动也就变了
5.对世界采取了不同的行动,世界就跟着变了。
世界,是从从脑中被改变的,是从观念的改变而开始的。企业经营千头万绪,但其核心根本是观念与意识问题,特别是企业的领导者的观念。他的观念的变化牵动着企业成长方向的变化。
观念,就是思维,企业CEO有他(她)独特的思维,有他(她)对事物的本质和事物之间内在联系的独特认识,他(她)的这一切认识成为他把握企业命运的力量。
再借用弗洛伊德的话:“Thought is actiong in rehearsal”,思想是彩排中的行动。
心理条件之三:使命,形成企业着力点的情感
企业是为自己的使命而活,是企业的意义所在。如果说,野心是CEO的个人抱负,那么使命就是整个企业的抱负。一流的CEO担负一流的使命,CEO就是那个举着旗帜的人。企业上下向着这面旗帜,去前进,外化的结果就是业绩、是企业追逐的利润。
马云说:“很多商学院都教学生赚钱和经营之道,但我要告诉人们,如果你想开公司,你必须现有价值观,即懂得如何为人们服务,如何帮助人们,这是关键。我坚信,如果你眼中只有钱,左眼看美金、有眼盯日元,没有人会愿意和你做朋友”。
可见,没有深刻的使命感附身,你问:“土豪,友呼?”。土豪恐怕不会搭理你。
使命,心理学范畴中,它是一种情感,又称使命感。它具有情感的品质,是一种深刻而稳定的社会意义的感情。
使命感如果是一棵树,这棵树会开花:责任、义务,价值,驱动力,组织力。开花会结果——利润!
心理条件之四:坚韧,百折不饶达成目标的意志
你可能知道一部电影《首席执行官》,是以海尔集团首席执行官张瑞敏为创作原型,讲述了一群中华民族的优秀人士、胸怀振兴民族工业的大志、秉承一种"敬业报国、追求卓越"的精神、十多年如一日奋力拼搏、历经风雨百折不回,从欠债百万濒临倒闭的集体小厂发展成为一个具有相当国际影响力、全球年营业额超过600亿美元的大型国际化企业集团的真实故事。
心理学说,坚韧是一种意志品质。意志的坚韧性指坚持不懈地克服困难、永不退缩的品质,这种品质又叫毅力或顽强性。目标越大需要付出的努力越多,需要花费的时间越长。有时,遇到困难,解决问题的条件还不太成熟,需要等待,需要坚持,如果没有坚韧的意志,很容易就放弃了,那么很快就会被成功甩出几条街去了。
这个条件,你可以理解为坚持;可以理解为挫商;可以理解为执行力。并不是所有的CEO都是张瑞敏,但是所有成功的CEO都必有坚韧的意志品质。
坚韧的意志,是一座桥,跨不过这座桥,到不了彼岸。
个体要成功的做某件事需要的基本心理条件:动机+ 知、情、意
动机,是力量的来源
认知,是运转的核心
情感,反作用于动机和认知
意志,让动机通向成功
放在CEO身上就是:野心+观念、使命、坚韧
你是认同,还是不认同?这并不值得纠结,重点是你现在问问自己,有没有这样一个野心:是否要出任CEO,走向人生巅峰?
壹心理专栏 · CEO心理秘笈:
本专栏主要内容是为企业CEO或者想要成为CEO的管理者,展现出心理学在企业管理中的应用。
企业CEO——企业中站在金字塔尖的管理者。是在一个企业中负责日常经营管理的最高级管理人员。负责公司的经营管理,并对公司及股东们负责。在公司或组织内部拥有最终的执行权力。
本专栏,就针对CEO的角色,谈谈企业CEO需要的心理学知识、技能。
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